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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Katharina Mayr Mentoring

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Katharina Mayr, Vest 4a, 4722 Steegen, Österreich, UID ATU71913959 (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundin“) über Online-Programme, Mentoring, Gruppenprogramme, Live-Online-Calls, digitale Inhalte (Videos, Audios, Unterlagen) sowie Präsenzseminare und Retreats.

1.2 Verbraucherin ist, wer den Vertrag nicht für ein eigenes Unternehmen abschließt (§ 1 KSchG). Bestimmungen, die nur für Verbraucherinnen gelten, sind als solche gekennzeichnet.

1.3 Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen schriftlich zustimmt.

2. Vertragsabschluss und Vertragspartner

2.1 Kauf über CopeCart: Bei einem Kauf über die Plattform CopeCart ist CopeCart Wiederverkäufer und Vertragspartner der Kundin für den Kaufvorgang. Für Kauf, Zahlung und Widerruf gelten die Bedingungen und die Widerrufsbelehrung von CopeCart. Die Leistungen selbst erbringt die Anbieterin nach diesen AGB.

2.2 Direkte Buchung: Der Vertrag kommt durch Unterzeichnung eines Teilnahmevertrags oder durch schriftliche Annahme (z. B. per E-Mail) eines Angebots der Anbieterin zustande. Die Kundin erhält eine Vertragsbestätigung per E-Mail.

2.3 Vertragssprache ist Deutsch.

3. Leistungen

3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Programmbeschreibung bzw. dem Teilnahmevertrag.

3.2 Kann ein Live-Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit der Anbieterin, technische Störung) nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten. Geringfügige, sachlich gerechtfertigte und für die Kundin zumutbare Änderungen (z. B. Verschiebung eines Termins, Wechsel der Plattform) bleiben vorbehalten.

3.3 Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Ergebnisse hängen wesentlich von der Mitwirkung der Kundin ab.

4. Wichtiger Hinweis zu Gesundheit

4.1 Die Anbieterin ist Energetikerin. Sie ist keine Ärztin, Psychotherapeutin oder Psychologin, stellt keine Diagnosen, behandelt keine Krankheiten und gibt keine Heilversprechen.

4.2 Die Angebote ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychologische Untersuchung oder Behandlung. Laufende Behandlungen sollen nicht ohne Rücksprache mit der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt abgebrochen werden.

4.3 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Bei psychischen Erkrankungen oder in akuten Krisen ist vor der Teilnahme ärztlicher bzw. therapeutischer Rat einzuholen.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

5.2 Das Entgelt ist mit Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Leistung beginnt nach Eingang der (ersten) Zahlung.

5.3 Ratenzahlungen werden gesondert vereinbart und sind zinsen- und gebührenfrei, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.4 Gerät die Kundin mit einer Zahlung in Verzug, kann die Anbieterin nach Mahnung und Setzung einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen die Zugänge (Mitgliederbereich, Gruppen, Live-Calls) bis zur Zahlung sperren.

5.5 Die Anbieterin kann alle offenen Raten auf einmal fällig stellen, wenn sie ihre Leistung bereits vollständig erbracht hat, mindestens eine Rate seit mindestens sechs Wochen fällig ist und sie die Kundin unter Androhung der Gesamtfälligkeit und Setzung einer Nachfrist von mindestens zwei Wochen erfolglos gemahnt hat (§ 13 KSchG).

6. Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen

6.1 Verbraucherinnen haben bei Verträgen, die im Fernabsatz (z. B. online, per E-Mail) oder außerhalb der Geschäftsräume der Anbieterin geschlossen werden, ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular erhält die Kundin mit der Vertragsbestätigung bzw. als Anlage zum Teilnahmevertrag.

6.2 Dienstleistungen (z. B. Live-Calls, Mentoring): Verlangt die Kundin ausdrücklich, dass die Anbieterin vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnt, und tritt sie danach zurück, zahlt sie einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen. Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist.

6.3 Digitale Inhalte (z. B. Videos im Mitgliederbereich): Das Rücktrittsrecht erlischt, wenn die Kundin ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Bereitstellung begonnen wird, sie zur Kenntnis genommen hat, dass sie dadurch ihr Rücktrittsrecht verliert, und sie eine Bestätigung darüber erhalten hat.

6.4 Die Zustimmung nach 6.2 und 6.3 muss ausdrücklich erfolgen (z. B. durch Ankreuzen oder Unterschrift). Bloßes Einloggen oder Teilnehmen gilt nicht als Zustimmung.

6.5 Bei Käufen über CopeCart gilt die Widerrufsbelehrung von CopeCart.

7. Ausstieg der Kundin

7.1 Programme mit fester Laufzeit können während der Laufzeit nicht ordentlich gekündigt werden. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.2 Nimmt die Kundin bereitgestellte Leistungen nicht in Anspruch oder steigt sie vorzeitig aus, bleibt der Anspruch der Anbieterin auf das vereinbarte Entgelt bestehen. Die Anbieterin muss sich jedoch anrechnen lassen, was sie dadurch erspart (§ 1168 ABGB).

8. Kündigung durch die Anbieterin aus wichtigem Grund

8.1 Die Anbieterin kann den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung beenden, insbesondere bei:

8.2 Bereits bezahltes Entgelt für noch nicht erbrachte Leistungen wird anteilig erstattet, soweit der Anbieterin keine Schadenersatzansprüche gegen die Kundin zustehen.

9. Präsenzseminare und Retreats

9.1 Die Anmeldung ist mit Vertragsabschluss verbindlich. Das Rücktrittsrecht nach Punkt 6 bleibt unberührt.

9.2 Leistungen wie Unterkunft, Verpflegung und Fotografin bucht die Anbieterin für die Kundin. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der Seminarbeschreibung. Anreise und Versicherungen organisiert die Kundin selbst und auf eigene Kosten. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.

9.3 Storno durch die Kundin: Tritt die Kundin vom Seminar zurück, trägt sie die Stornokosten, die der Anbieterin von Unterkunft und Fotografin tatsächlich in Rechnung gestellt werden. Die Anbieterin weist diese Kosten auf Wunsch nach. Der Seminaranteil wird bei einem Rücktritt bis 14 Tage vor Seminarbeginn vollständig erstattet. Bei späterem Rücktritt oder Nichterscheinen bleibt der Seminaranteil zu zahlen; die Anbieterin muss sich jedoch anrechnen lassen, was sie dadurch erspart (§ 1168 ABGB).

9.4 Ersatzteilnehmerin: Die Kundin kann bis 14 Tage vor Seminarbeginn eine Ersatzteilnehmerin nennen. Dann fallen keine Stornokosten an. Die Abrechnung erfolgt zwischen Kundin und Ersatzteilnehmerin. Eventuelle Umbuchungsgebühren von Hotel oder Fotografin trägt die Kundin.

9.5 Absage durch die Anbieterin: Die Anbieterin kann ein Seminar aus wichtigem Grund absagen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt, behördliche Anordnung). Die Kundin kann dann zwischen einer Umbuchung auf einen Ersatztermin und der vollständigen Rückzahlung des bezahlten Entgelts wählen. Für Anreise- und sonstige Kosten der Kundin haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Nutzungsrechte

10.1 Alle Inhalte (Videos, Audios, Unterlagen, Aufzeichnungen) sind urheberrechtlich geschützt. Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur ausschließlich persönlichen Nutzung.

10.2 Nicht erlaubt sind insbesondere Weitergabe an Dritte, Upload auf andere Plattformen, Vervielfältigung, Verkauf, öffentliche Zugänglichmachung und die Nutzung der Inhalte zur Schulung Dritter. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden.

11. Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln persönliche Informationen anderer Teilnehmerinnen und alle nicht öffentlichen Informationen aus den Programmen vertraulich, auch nach Vertragsende.

12. Aufzeichnungen

12.1 Live-Calls können aufgezeichnet und den Teilnehmerinnen des jeweiligen Programms zur Verfügung gestellt werden. Die Kundin kann jederzeit Kamera und Mikrofon ausschalten und ihren angezeigten Namen ändern.

12.2 Aufzeichnungen, auf denen die Kundin zu sehen oder zu hören ist, werden nur dann auch künftigen Kundinnen zugänglich gemacht oder veröffentlicht, wenn die Kundin dem gesondert und freiwillig zugestimmt hat. Die Teilnahme hängt nicht von dieser Zustimmung ab. Die Zustimmung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

13. Haftung

13.1 Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Gegenüber Verbraucherinnen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, ausgenommen für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

13.2 Für die ständige Verfügbarkeit von Plattformen Dritter (z. B. Zoom, Coachy, Telegram) haftet die Anbieterin nicht.

14. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

16.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Bei Verbraucherinnen bleibt der zwingende Schutz des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

16.2 Für Unternehmerinnen ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Grieskirchen. Für Verbraucherinnen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

17. Schlussbestimmungen

17.1 Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden.

17.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.